发布时间:10-31 / 2019 浏览:
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5G智慧办税解决方案,创造数字化智能空间_全影汇

全影汇VR,智慧办税展厅集成了智能咨询、远程视频、涉税体检、虚拟体验、数据展示、自助办税、网上体验等七大功能区。刷脸办税、智能咨询、

智慧办税展厅集成了智能咨询、远程视频、涉税体检、虚拟体验、数据展示、自助办税、网上体验等七大功能区。刷脸办税、智能咨询、机器人、VR体验等一系列智能化办税应用,带给纳税人的是无需找人,即可智慧办税的全新体验和服务。

“互联网+政务服务”,探索智能化、多元化办税模式工作新机制,试点建设智慧办税服务厅,该智慧厅的建成,是实体办税服务厅升级转型新生态,优化服务新业态的重要体现。


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                                  智慧办税厅

刷脸办税,体验定制化涉税提醒、体检服务

该智慧办税厅运用人脸识别技术和税收大数据,通过采集办税人员人脸图像,自动与税务“金税三期”系统实名认证的人员信息比对,精准识别办税人员身份,并同步推送有针对性的提醒信息,包括任职身份、未申报、欠税、管理预警等内容,提醒纳税人及时办理涉税事项。

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                           办税人员人脸识别

 

涉税信息推送

除了涉税提醒外,智慧办税厅还为企业定制了涉税体检服务。企业法定代表人可以通过人脸识别或身份证验证方式,打印各年度的纳税人体检报告,后期该智慧厅还将不断完善涉税提醒、体检报告的指标信息,为企业加强风险防控提供更多、更精准的定制服务,提升纳税遵从度。

智能咨询,感受专家远程视频“解答”

在智能咨询区,智慧厅全面梳理窗口咨询、12366热线中的日常涉税问题,制作了包括办税流程、政策法规、行政处罚等10大类1600多个问答的税收知识库,以及20多个简短易懂的视频课程,同时,引入“标签化”结果匹配手段,支持纳税人“非专业”提问,在平板电脑上实现语音或文本输入的联想式问答咨询,让常见涉税问题通过人机智能对话就能得到解答。

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                                     智能咨询

远程视频专家咨询

如遇到一些涉税疑难问题,纳税人可以还通过远程视频通话设备,与后台税务咨询团队沟通交流,解决涉税疑难问题。同时,该智慧厅还结合税收热点,打通线上预约渠道,定期推出专家预约咨询服务,填写企业信息和问题描述,就可以进行预约,得到税务专家深度解答。

智能体验, 让办税更精彩

在智慧办税厅,还有一台能走会说的伴随式机器人“小智”,它通过语音交互软件和后端知识库,为纳税人提供办税引导和简单咨询服务,当前小智“大脑”中已储存了500多条优化营商环境、个人所得税改革、减税降费政策等专题问答知识。

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                               机器人“小智”

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                                     VR体验

在虚拟体验区,VR体验吸引着纳税人驻足尝试。只需戴上VR眼镜,滑动手柄,就可以沉浸式漫游办税服务厅各个区域,也可以模拟体验自助办税。“就像玩游戏一样,一步步对自助办税功能和操作流程都有了学习,太棒了!” 一位办税员体验后大呼过瘾。

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                                      “数据墙”

大厅最里端的一面实时变化的“数据墙”,整合当前上海市税收数据资源,以大屏幕为载体,分析展示办税人流量、税源动态信息、营商环境数据等信息,被称之为“税收资讯实时播报员”。

自助办税,7×24小时全时服务

在智慧办税厅西侧,共配备8台最新版自助办税终端,纳税人在自助办税区可以实现发票领用、发票代开、凭证打印等9大类业务的7×24小时办理,以满足了纳税人更多元、更便捷办税需求。

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                                         智慧办税厅全景图

此外,智慧办税厅还开辟了网上体验区,配置6台电脑和辅导人员,为新办企业办税员、年龄较大的财务以及应急网上办税的人员,提供网上办税的辅导和体验服务。

在未来,浪潮将持续创新、引领发展,不断探索、打造智慧办税新模式,进一步强化智慧办税互动性,提高办税人员体验度,让办税服务更智慧!

广东全影汇以VR技术为核心引擎,用技术为百业赋能。以项目策划、产品开发应用为平台支撑,致力为文旅、主题公园、博物馆、科技馆、智慧城市、智慧银行、智慧税务等领域提供VR+的多元化解决方案。

全影汇官网:www.chinavrway.com

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