发布时间:05-08 / 2018 浏览:
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民宿由乱到治还需规范加码:明晰标准、规权降税、自律管理

新华社杭州5月8日电,记者日前走访浙江、安徽、云南、北京等地发现,眼下红红火火的国内民宿市场,要想满足人民日益增长的美好生活需要,还需进一步规范“加码”

行业自律,不踩安全卫生“红线”

游客翟玲最近正忙着在网络上维权。她和爱人在某平台预定了厦门火车站附近民宿,入住不久,床边放置的隔断柜倒下,将翟玲爱人砸伤。住院治疗多日,可房东先是拒绝承担责任,然后赔付5000元失联。对处理结果不满意的翟玲向当地警方报案,经查证,该民宿未按规定取得相关证照,因此处以“行政拘留十五日,罚款五百元,涉事民宿被取缔”的处罚。

翟玲将此事举报至预订平台,经过反复沟通协调,平台下架房源,并给予2000元慰问补偿、返还预订费。“安全隐患这么大,平台怎么把关的?!”翟玲气愤地说。

卫生问题也是难以回避的民宿业顽疾。去年,江苏省消保委曾对全省民宿业进行调查,超六成人担心房间卫生及洗漱问题。

“随着民宿的增多,还会涉及资质良莠不齐、对当地带来交通拥堵、加大生活污染等问题。”莫干山民宿学院联合发起人吉晓祥说。

为何标准日渐清晰,“裸奔”经营、安全隐患等民宿乱象仍难终结?业内人士认为,国家标准的出台主要具有参考意义,有待各地出台更具操作性的实施办法和信用评价体系,通过细化“标准”来进一步规范民宿业发展。正在公示的江苏省首个《民宿业卫生规范》,对住宿、餐饮服务、饮用水、管理等卫生要求都进行了具体规范,强化“红线”意识。

“建议发挥行业协会作用,加大培训力度,规范民宿经营行为。”莫干山镇民宿行业协会副会长沈蒋荣说,早在2016年,由莫干山镇民宿经营业主自愿发起了行业性社会团体“莫干山镇民宿行业协会”。通过发挥地缘优势,整合资源,有效提升了行业自律管理及服务水平。

(原题为《明晰标准、规权降税、自律管理,民宿由“乱”到“治”还需规范“加码” 》)

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