发布时间:11-17 / 2018 浏览:
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龚焱:0到1,1到N,最大障碍是什么?

一、精益创业三阶段动态模型 1.精益创业三阶段 第一阶段,“从0到1”:商业模式的验证,也就是精益试错阶段。 “1到N”的关键任务是复制、规模化,这时最重要的

龚焱:0到1,1到N,最大障碍是什么?

内容来源2018年9月21日,在中欧创业营第七期开学典礼上,中欧国际工商学院创业管理实践教授龚焱以“三个阶段动态模型”为主题进行了精彩分享。笔记侠作为合作方,经主办方和讲者审阅授权发布。

讲者| 龚焱 今日笔记达人| 蓝光

封图设计 |泉十七 责编| 嘉琪

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笔记君邀你,阅读前先思考:

什么叫做标准化

方向无错,却为何跑不快?

精益创业三阶段分别有什么障碍?

创业公司的发展,从发生到发展再到衰败,可以浓缩为三个阶段。每个阶段有不同的关键任务,同时对应不同的能力模型。

今天重点讲精益创业三阶段动态模型。

一、精益创业三阶段动态模型

1.精益创业三阶段

第一阶段,“从0到1”:商业模式的验证,也就是精益试错阶段。

从0到1的关键任务是什么?验证。它对应的关键词有“创新”、“迭代”。创新里包含了MVP(最小化产品)的概念,创业公司必须面对变化,拥抱变化,享受变化。

第二个阶段,“从1到N”:指数扩张,商业模式的复制和放大。

“1到N”和“0到1”的关键任务与团队能力模型完全不一样。

“1到N”的关键任务是复制、规模化,这时最重要的能力是执行,要有“标准化”的能力。

只有标准化,才能有一致性;只有一致性,才能有可复制性。

什么叫标准化?

本质上来说这是一道数学题,一个运营模型如果有1000个参数,每个参数的标准化假如都做到了99%,只有1%不一样,那这个模型的可复制性约等于0。

很多优秀的“1到N”的企业,在定量化、标准化、一致性追求的环节里,很多细节是非常抹杀人性的。

日本有一家寿司连锁店,底下有3000家店,分布在日本不同地区。如何保证顾客一吃到它家寿司,马上唤醒熟悉的味道呢?

让模型简单。所有动作都在中央工厂完成,在店里就是开塑料袋。

我去参观它的中央工厂,每个工人面前有一个工作台,他们只做一件事——用手切金枪鱼鱼片。

怎么保证每一片厚薄差不多呢?

每一个工作台上有一个电子秤,工人每切一打就往电子秤上扔一片。如果低于1.1克,或者超过1.2克,这十二片全部不作数。这就是1到N,是很残酷的。

工人靠什么?肌肉记忆。大量的底层员工和中层管理人员,要承受把人组织化、机械化、固化的过程。

从0到1和1到N的过程中,往往会看到大量的错配,而创业者是这个环节当中最大的障碍。

进入到“1到N”阶段之后,企业标准化过程中,最大的瓶颈往往就是创始人本人

第一,他没有足够的意愿去做标准化;

第二,他没有足够的能力和框架去做1到N。

第三个阶段,“从N到N+1”:商业模式面临新的突破,即跨界转型。

N到N+1关键任务是二次创业,找到新增长点。这时的能力模型又回到了创新、迭代、拥抱变化。

“0到1”和“N到N+1”最大的差别在于,后者往往涉及组织变革。前者是轻装上阵探路,而后者是背着遗产包袱在摸索。

同样都是找一个新方向,但毫无疑问,从“N到N+1”这一阶段的难度远远大于“0到1”阶段。

因为这里涉及到组织的解构与重构,而组织的重构过程又涉及到一个重要的成本,叫“历史遗产成本”(LegacyCost)

过去让你成功的因素,流程、人员、组织架构、文化等都会变成一个历史遗产。你必须背着这个巨大的遗产包袱寻找新方向,而不是轻装上阵。

2.精益创业三阶段:能力错配

三个阶段当中都会发生大量错配,典型的错配有以下几类:

错配1:低配

“0到1”的团队去做“1到N”的事,属于低配。这种低配会导致:

你的方向是对的,但就是跑不快。

错配2:超配

让“1到N”的团队去干“0到1”的事,属于超配。

超配和低配一样危险,超配意味着资源的低效配置。如此一来,在探路过程中,无论是时间窗口还是成本,效率都会降低。

举个例子:

中欧创业营曾有个同学融了一大笔钱,以极高的成本和代价挖过来所谓的行业精英。因为他认为“1到N”的人,能力极强,结果发现对方来了之后根本达不到期望值。

本质上不是这个人能力有问题,也不是名不副实,而是能力的错配。就像这人的能力是能够快速完美地把果汁榨出来,现在却让他帮我攒出榨汁机,这完全不在此人能力范围之内。

错配3:“1到N”团队VS“N-N+1”阶段

让适合做快速复制和放大的团队,去做新方向的探索,这是一种典型的错配。

“1到N”阶段还算非常优秀的职业经理人团队,往往很难带领企业走出新的空间和方向。

把三阶段梳理一下,可以发现:

大部分创业者都会在某一阶段发生错配,只有个别优秀的创业者有很深的自我觉醒意识。

陈天桥(盛大网络董事会主席和首席执行官)曾做过一个反思:

他不愿意重复自己,一旦验证了某个商业模式成立之后,就缺乏维持下去的动力。当他只是需要去维持,而不是去创造时,兴趣立马就掉下去了。

很多创业者都有这样的感觉,有的可能更严重。在跨越到“1到N”的过程中,创业者本人可能会成为最大的瓶颈。

二、精益创业三阶段,

创业者/团队的更替

1.更替节点

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